帝国ホテルは顔採用と言われることがありますが、イケメンや美人が注目されるのはどの会社でも同じこと。帝国ホテルの場合、売上高526億円（2025年3月期）を誇る日本屈指の名門ホテルであり、社員の能力があってこその実績です。魅力的な社員が多いのは、優秀な人材が集まった上で入社後にさらに洗練される環境があるからです。
この記事では帝国ホテルの採用基準・業績・社風・採用情報から、その実力を整理します。
本当に顔採用なのか — 帝国ホテルの採用基準
結論から言えば、帝国ホテルの採用基準は能力ベースです。公式に掲げている求める人物像は「感動を創造する人」であり、おもてなしの精神と主体的なキャリア開発への意欲が選考の中心に置かれています。
顔採用と言われる理由
帝国ホテルが「顔採用」と言われやすい背景には、いくつかの構造的な理由があります。1890年開業の「日本の迎賓館」として圧倒的なブランド力を持つこと、フロントやレストランなど接客の最前線に立つ社員が利用者の目に触れやすいこと、そしてホスピタリティ業界特有の「人の印象」への注目度の高さが重なり、「社員が魅力的に見える」という印象が広がっています。
実際には、ホテル業界では接客時の立ち居振る舞い・言葉遣い・身だしなみが徹底的に教育されます。入社後の研修を通じて洗練されていくのであり、容姿で採用しているわけではありません。
選考で見られているポイント
選考フローは総合コースの場合、説明会→筆記試験→面接・英会話面接→内々定が基本です。専門コースでは説明会→筆記試験→面接→内々定となっています。英会話面接があることからも分かる通り、語学力やコミュニケーション力が重視されています。
- 新卒採用ページ：帝国ホテル 新卒採用情報
- 中途採用ページ：帝国ホテル 中途採用情報
採用ページでは、さまざまな部門で活躍する社員のインタビューが公開されています。仕事内容やキャリアパスの解像度を上げたい方は以下をご覧ください。
採用基準を裏付ける企業の実力 — 業績・事業内容
採用基準が能力ベースだとすれば、その選考を通過した社員はどんな成果を出しているのか。業績データから確認します。
- 正式社名：株式会社帝国ホテル（東証スタンダード上場・証券コード9708）
- 設立：1887年（開業：1890年）
- 本社：東京都千代田区内幸町
- 売上高：526億1,000万円（2025年3月期・連結、出典：第184期有価証券報告書）
- 営業利益：15億9,000万円（同期・連結、出典：第184期有価証券報告書）
- 経常利益：20億6,200万円（同期・連結）
- 従業員数：1,736名（単体）/ 連結1,813名（2025年3月時点、出典：有価証券報告書）
- 平均年齢：39.2歳（出典：有価証券報告書、2025年3月期）
- 平均年収：588万円（出典：有価証券報告書、2025年3月期）
帝国ホテルは日本の「ホテル御三家」の一角であり、帝国ホテル東京・帝国ホテル大阪・上高地帝国ホテル・帝国ホテル京都・帝国ホテル柏の直営5施設を運営しています。1890年の開業以来130年以上の歴史を持ち、「最も優れたサービスを提供することにより社会に貢献する」を企業理念に掲げています。
ホテル御三家（帝国ホテル・ホテルオークラ・ホテルニューオータニ）の中では売上高第2位に位置し、御三家で唯一、戦前から存続している歴史あるホテルです。海外にはニューヨーク・シンガポール・台北に販売事務所を設置しており、国内外に確固たるブランドを築いています。
業績・事業規模からは、一定の組織力・人材要件の高さがうかがえます。
これだけの成果を出す社員が、なぜ魅力的に見えるのか
売上高526億円・営業利益15億円という実績を支える社員が、外から見て魅力的に映るのには理由があります。130年以上にわたって培われてきたおもてなしの文化と人材育成の仕組みが、人を磨いているからです。
社風・企業文化が人を磨く
帝国ホテルは歴史と伝統を重んじる社風で知られています。人材の長期育成に対する評価が高く、人材育成室を設置して体系的な育成と自発的なキャリア開発を支援する仕組みづくりに注力しています。
研修制度は非常に充実しています。新入社員育成プログラムでは基本知識とおもてなしの考え方を学び、総合コースでは入社後1年半の研修期間が設けられています。語学研修（英会話スクール通学・TOEIC社内受験・フランス語研修）や介助支援者研修、職種別研修など、スキルアップの機会が豊富です。
特筆すべきは海外留学奨励制度です。勤続3年以上の社員を対象に、最長1年間の留学中も給与・賞与が支給されるという手厚い制度で、グローバルな視野を養う環境が整っています。キャリアパスも「総合コース」（3〜4年ごとのジョブ・ローテーションで経営視点を養う）と「専門コース」（特定職種の専門性を深化）の2コースから選択でき、年1回の自己申告書制度でキャリア希望を伝えることもできます。
こうした環境で日々おもてなしの最前線に立つことで、入社後にどんどん洗練されていく社員が多いのは自然なことです。日本最高峰のホスピタリティを体現する現場で、立ち居振る舞い・言葉遣い・対人スキルが磨かれていきます。
まとめ
帝国ホテルの採用基準は「感動を創造する人」「次の100年に向けて一緒に未来を切り拓いていく人材」であり、おもてなしの精神と能力ベースの選考を実施しています。イケメンや美人が注目されるのはどの会社でも同じことです。
売上高526億円・営業利益15億円が示す通り、能力ある人材が集まり入社後にさらに磨かれる企業です。社員が魅力的に見えるのは、130年以上の歴史に裏打ちされたおもてなしの文化と充実した人材育成環境の結果です。
見た目に不安があっても、自分で出来ることに集中すればチャンスはあります。スカウト型の就活で自分の強みをアピールし、第一印象を整えることから始めてみてください。
※上記は2026年4月時点の公開情報に基づきます。最新の情報は各公式ページをご確認ください。
出典一覧
- 株式会社帝国ホテル 第184期有価証券報告書（2025年3月期）
- 帝国ホテル公式採用ページ（2026年4月確認）
- 帝国ホテル 社員インタビュー（2026年4月確認）
- 帝国ホテル公式YouTube（2026年4月確認）
- OpenWork 帝国ホテル社員クチコミ（2026年4月確認）
