ユナイテッドアローズは顔採用？「すべてはお客様」が磨く採用の実態

ユナイテッドアローズは顔採用と言われることがありますが、イケメンや美人が注目されるのはどの会社でも同じこと。ユナイテッドアローズの場合、セレクトショップ業界売上高国内最大手であり、社員の能力があってこその実績です。魅力的な社員が多いのは、優秀な人材が集まった上で入社後にさらに洗練される環境があるからです。

この記事ではユナイテッドアローズの採用基準・業績・社風・採用情報から、その実力を整理します。

本当に顔採用なのか — ユナイテッドアローズの採用基準

結論から言えば、ユナイテッドアローズの採用基準は能力ベースです。公式採用サイトで掲げている求める人物像は「服を愛し、その力を信じ、実行できる情熱的な人材」であり、ファッションへの情熱とお客様志向が選考の中心に置かれています。

顔採用と言われる理由

ユナイテッドアローズが「顔採用」と言われやすい背景には、いくつかの構造的な理由があります。セレクトショップという業態そのものが、ファッション感度の高い人材が集まりやすい業界であること。そして店舗で直接お客様と接する販売職が中心であるため、社員のスタイリングや立ち居振る舞いが外から目に留まりやすいことが大きな要因です。

さらに、エントリーシートではスタイリング写真3枚の提出が求められます。これは容姿の審査ではなく、ファッションへの関心度やセンスを確認するためのものですが、「見た目を見ている」という印象につながりやすい選考プロセスです。BEAMS・SHIPSとともに「セレクトショップ御三家」と称される知名度の高さも、話題になりやすい背景にあります。

選考で見られているポイント

新卒の選考フローは、マイナビよりエントリー→エントリーシート提出→面接選考（複数回）→内定が基本です。エントリーシートはA4用紙2枚分のボリュームがあり、志望動機やアルバイト経験に加え、スタイリング写真3枚の提出が求められます。面接ではグループワークやロールプレイング課題も含まれ、接客適性とコミュニケーション力が重視されています。

• 新卒採用ページ：ユナイテッドアローズ 新卒採用情報
• 中途採用ページ：ユナイテッドアローズ 中途採用情報
• 採用サイトTOP：ユナイテッドアローズ 採用情報

経営理念「真心と美意識をこめてお客様の明日を創り、生活文化のスタンダードを創造し続ける」に共感し、自分らしさの枠を超えてチャレンジできる人物が求められています。入社後は総合職として販売員からキャリアをスタートし、MD・バイヤー・VMD・EC・マーケティングなど多様な職種への道が開かれています。

採用ページでは、販売職スタッフや本部職スタッフのインタビューが多数掲載されています。仕事内容やキャリアパスの解像度を上げたい方は以下をご覧ください。

ユナイテッドアローズ 社員インタビュー

採用基準を裏付ける企業の実力 — 業績・事業内容

採用基準が能力ベースだとすれば、その選考を通過した社員はどんな成果を出しているのか。業績データから確認します。

• 正式社名：株式会社ユナイテッドアローズ（東証プライム上場・証券コード7606）
• 設立：1989年
• 本社：東京都渋谷区千駄ヶ谷
• 売上高：1,509億1,000万円（2025年3月期・連結、前期比12.4%増、出典：ユナイテッドアローズ 2025年3月期決算短信）
• 営業利益：79億8,400万円（同期、前期比18.5%増）
• 経常利益：85億3,900万円（同期）
• 当期純利益：42億8,200万円（同期）
• 従業員数：単独3,750名 / 連結4,096名（2025年3月時点、出典：公式サイト会社概要・Yahoo!ファイナンス）
• 平均年齢：35.5歳（出典：有価証券報告書 2025年3月期）
• 平均年収：480万円（出典：有価証券報告書 2025年3月期）

ユナイテッドアローズはセレクトショップ業界で売上高国内最大手の企業です。UNITED ARROWS、BEAUTY&YOUTH UNITED ARROWS、green label relaxingなど複数のブランド・業態を展開し、ドレス系からカジュアルまで幅広い顧客層をカバーしています。約半分が自社企画商品であり、セレクト品との独自のミックスが強みです。

2025年にはグローバル展開を加速し、越境ECサイト「UNITED ARROWS GLOBAL ONLINE」を開設。原宿本店を「タバヤ ユナイテッドアローズ」としてリニューアルするなど、ブランド刷新と海外展開にも積極的に取り組んでいます。売上高は前期比12.4%増、営業利益は前期比18.5%増と、成長を続けている企業です。

業績・事業規模からは、一定の組織力・人材要件の高さがうかがえます。

これだけの成果を出す社員が、なぜ魅力的に見えるのか

売上高1,509億円・営業利益79億円という実績を支える社員が、外から見て魅力的に映るのには理由があります。企業文化と人材育成の仕組みが、人を磨いているからです。

社風・企業文化が人を磨く

ユナイテッドアローズは社是「すべてはお客様のためにある」を企業文化の根幹に据えています。接客品質へのこだわりが社風として強く根付いており、全ての判断基準が顧客満足に基づいているのが特徴です。「ヒト（接客・サービス）・モノ（商品）・ウツワ（施設・空間）」の3要素を競争力の源泉として磨き上げ、業界トップクラスの接客品質を維持しています。

社内研修機関「束矢大學（そくやだいがく）」では、接客・販売業務の基礎から学べるeラーニングプログラムを全従業員に提供。先輩社員と後輩社員がペアになって学び合う「ES（エデュケーター・スチューデント）制度」や、販売スペシャリストに授与される「セールスマスター制度」（4段階のステップアップ）など、接客のプロフェッショナルを育てる仕組みが充実しています。

さらに、入社2年目から挑戦できる社内公募制度では年間約260名が応募しており、キャリア自己申告制度と合わせて、社員一人ひとりのキャリア形成を会社がサポートしています。年間休日120日、有給取得平均11.9日、育児休業復職率96.8%とワークライフバランスの面でも整備が進んでいます。

こうした環境で日々の接客や仕事に向き合うことで、入社後にどんどんあか抜けて洗練されていく社員が多いのは自然なことです。ファッションの最前線で「ヒト・モノ・ウツワ」を磨き続ける中で、立ち居振る舞いやコミュニケーション力が自然と鍛えられていきます。

まとめ

ユナイテッドアローズの採用基準は「服を愛し、その力を信じ、実行できる情熱的な人材」であり、能力ベースの選考を実施しています。イケメンや美人が注目されるのはどの会社でも同じことです。

売上高1,509億円・営業利益79億円が示す通り、セレクトショップ業界最大手として能力ある人材が集まり、入社後にさらに磨かれる企業です。社員が魅力的に見えるのは、「すべてはお客様のためにある」という社是のもと、接客のプロフェッショナルとして洗練される環境があるからです。

見た目に不安があっても、自分で出来ることに集中すればチャンスはあります。スカウト型の就活で自分の強みをアピールし、第一印象を整えることから始めてみてください。

※上記は2026年4月時点の公開情報に基づきます。最新の情報は各公式ページをご確認ください。